Хорошоп (horoshop.com.ua) - отзыв о движке и поддержке

Хорошоп, требования к хостингу

Хорошоп (horoshop.com.ua) - движок интернет-магазинов, заточенный под работу на территории Украины.

Информация о cms Хорошоп

Создана платформа была примерно в 2014 году, но ранее было много наработок, просто с 2014 был официальный старт. Основатель проекта: Игорь Стольницкий. Позиционирование cms весьма интересное: за небольшие деньги(цена создания сайта у фрилансера на бесплатной cms) вы получаете неплохой функционал из коробки. Вам делают немного уникальный дизайн и сайт готов.


Таким образом, если у вас немного денег, не обязательно идти на платформы типа Пром.юа или мучиться с постановкой ТЗ фрилансеру. Можно просто один раз заплатить деньги, и получить готовый сайт и движок, заточенный под украинский рынок.

Из особенностей, там есть интеграция с:

Хорошоп, отзывы и интеграция

Отзыв и негатив по поводу интернет-магазина на платформе Хорошоп

Увы, но в интернете очень мало информации и отзывов по этому движку. Поэтому я опишу свой опыт, заказа сайта на платформе Хорошоп.

1) Мы выбрали для теста тариф, за 15к грн (Примерно 550 у.е.), вот что включено в эту стоимость:
Хорошоп, личный опыт

Из минусов этого тарифа для старта, можно отметить отсутствие нормальной мобильной версии сайта.

2) Внесли предоплату в 50% и подписали договор и написали пожелания по дизайну(был свой логотип, пожелания к цветовой схеме).

3) В течении двух недель нам скуинули шаблон сайта и доступ в админку для ознакомления.

4) Далее порядка месяца или даже больше, мы ознакамливались с админкой и задавали вопросы через систему тикетов и вносили мелкие доработки.

Из важного. Из коробки почему то не работала цена с копейками - на нее нельзя было поставить скидку и как то криво считался заказ. Но это быстро пофиксили.

По ценам на доработки. Захотели поставить форму комментирования от Disqus на страницы товаров и записях в блоге. Эта доработка была оценена в 1200 грн, это примерно 45 у.е.
"При внедрении, предоставленного Вами скрипта, стандартными методами, столкнулись с некорректным отображением блока Обсуждения. Реализация данного скрипта повлечет корректирование стилей отображения на страницах."

5) После всех согласований, мы оплатили оставшиеся 50% и заказали перенос сайта на наш хостинг. И вот тут начинается самое печальное.

Требования к хостингу для Хорошопа

В техническом разделе сайта Хорошоп, указаны следующие требования для хостинга:
Хорошоп, требования к хостингу
Хорошоп, требования к вашему хостингу

Для рядового обывателя, эти требование не сильно понятны.
Но там должен быть указан важный момент: на хостинге не должно быть ограничений на кол-во файлов. Т.к. как оказалось, движок Хорошопа создается кучу файлов на каждую сессию пользователя и по умолчанию хранит их 30 дней.
Файлы сессий, создаются и для ботов.

Перенос движка Хорошоп на свой хостинг, работа тех поддрежки

Итак, процесс переезда прошел тяжело. Мы создали тикет, где указали полные доступы к хостингу и попросили сделать переезд. Это было в среду. В итоге нас попросили на хостинге увеличить кое-какие параметры и... в результате в пятницу после обеда сайт перенесли, но не полностью, а без картинок :-)))
Тут стоит смайлик, но к сожалению нам было не смешно, т.к. по факту, магазин не работал 3 дня(до движка Хорошоп, был рабочий магазин в связке Drupal+ubercart), начиная со второй половины пятницы и заканчивая обедом понедельника.
Зачем начинать перенос сайта в пятницу вечером, для меня загадка.
Ниже прилагаю скриншоты переписки в саппорте, там указаны все даты:

Хорошоп, перенос сайта
Хорошоп, перенос сайта

В понедельник в обед, сайт нормально заработал. Ура!

Проблемы хостинга, поддержка, файлы сессий

После переноса, некоторое время все было ок, а потом начались проблемы:
- перестал оформляться заказы с мобильного телефона
- перестали работать некоторый картинки товаров

Начали писать в саппорт, выяснилось, что у Хорошопа есть особенность, он под каждого пользователя или поискового робота или просто бота, создает файл сессии и хранит этот файл 30 дней. В итоге за 2 недели, при посещаемости сайта в 300 человек в сутки, было создано более 50к файлов. А на хостинге есть ограничение на кол-во файлов.

Решение вопроса было долгим! Хотя можно было сделать гораздо быстрее все. Достаточно было сказать, что можно просто раз в неделю удалять папку .sessions. Но нет, этапы переписки, телефонные звонки, т.к. сайт нормально не работал. Все это привело к тому, что поменяли немного скрипт и теперь он сессию хранил только 7 дней.
Хорошоп, перенос сайта
Хорошоп, перенос сайта

Т.е. по итогу, проблема решалась 6 дней (в это время не отображалось часть картинок товаров и не оформлялись заказы с мобильного), а можно было просто сразу написать: удаляйте регулярно папку ".sessions" и все станет ОК.

Разумеется если у вас на хостинге безлимит по количеству файлов, то таких проблем не будет.

Хостинг от Хорошоп и новая модель работы

Начиная с февраля месяца, Хорошоп поменял цены и принцип работы. Теперь они предоставляют свой хостинг и цена формируется от кол-ва заказов на сайте. То есть по сути хорошоп стал тем же пром.юа. Только цена отталкивается от количества заказов.

Хорошоп, перенос сайта

Такое предложение весьма выгодно для начинающих магазинов, т.к. вы за те же 500 у.е. получаете уникальный дизайн и запуск магазина. И если у вас менее 20 заказов за месяц, то платить даже ничего не надо за хостинг. Смотря на цены, видно, что по сути вы будете платить за заказы, и цена за оформленный заказ будет от 3 до 18 грн(в зависимости от кол-ва). В целом это не большая доплата за рабочий магазин и его поддержку.
Минусы: невозможность что-ли бо делать на хостинге и по сути это сайт в аренду.

А вот для больших магазинов, цена выросла. Теперь что бы купить движок хорошоп и установить его себе на сервер, надо потратить уже порядка 1800 у.е.. За эти деньги вы получаете уникальный дизайн и поддержку с обновлениями на год. А вот после года, не понятно, сколько надо будет платить за поддержку и обновления.

Работа с Хорошопом

Функционал движка довольно простой. Что бы массово залить товары, нужно сформировать ексель файл. Фото к товару заливаются отдельно и фото должны называться по айди товара.

Что бы массово обновить товары, то можно опять же это делать через файл. Есть экспорт импорт, далее меняете то что вам надо на компьютере - и заливаете обновление.

Особенности. Почему то при экспорте, хорошоп формирует файл с разделами(если товар принадлежит к нескольким разделам) в формате "Раздел1 / Раздел 2/ Раздел 3". Но при импорте, воспринимает формат "Раздел1, Раздел 2, Раздел 3". Почему так, для меня загадка. То есть что бы добавить к каким то товарам дополнительный раздел, надо экспортировать файл, добавить в колонку до раздел и поменять символ "/" на ",".
Как то не удобно.

Кроме этого, сильно большой файл не заливается, поэтому из файла при обновлении - лучше удалять описание товара.

Новые товары больше 1000 за раз лучше не добавлять, опять же, сильно большой объем файла выходит и скрипт подвисает.

Редиректы Если вы обновляете существующий магазин и вам нужно поставить много редиректов со старых разделов на новые или со старых товаров на новые, то увы, в Хорошопе это сделать очень не удобно. Вы конечно можете для каждого раздела, добавить "алиас". Но это надо будет заходить в каждый раздел и все редиректы не собраны в одном месте, что не удобно. Поэтому приходится все делать через .htaccess.

Мои выводы по Хорошопу

Движок не плохой, если в нем разобраться, то большинству владельцев небольших интернет-магазинов, функциоанала хватит. Из минусов для меня, это работа поддержки. Абсолютно по глупой причине, сайт по сути не работал полностью 3 дня + еще 5 дней работал криво из-за решений вопросов на хостинге.
А ведь всего то навсего, нужно было НЕ начинать перенос сайта в пятинцу вечером. И при превышении лимита по файлам, сказать снести папку .sessions.

Ну и сейчас, порог вхождения как самостоятельного магазина стал намного выше. Поэтому я рекомендую попробовать хорошоп "в аренду", где оплата за заказы, а потом уже решать, надо оно вам или нет. Ну и если поддержка будет так же работать - то это печаль. Пустяковые вопросы решаются по 5 дней.